La Notaria 21 de Bogota además de los canales presencial, telefónico y virtual con que cuenta ha dispuesto para la ciudadanía como medio de consulta sobre temas de la prestación del servicio notarial, la implementación de “Maria” un chat de mensajería instantánea que se encuentra en la página web. Al igual que un chat a través de WhatsApp por el cual tendrá respuestas inmediatas a temas de interés sobre la prestación del servicio notarial contemplado en la normatividad vigente.